Petco və PetSmart, yəqin ki, ümummilli pet mağazalar dedikdə ağlınıza ilk gələn adlardır. Hər birində 1500-dən çox yer olan bu iki zəncir müqayisəli qiymətlərlə oxşar məhsullar təklif edir. Petco köhnə olsa da, o qədər böyük bir məhsul seçimi yoxdur və hazırda rəqibi qədər gəlir əldə etmir. Bununla belə, Petco onlayn alış-veriş platformasına ilk keçən şirkət oldu və mağazaları daha sürətlə genişləndirir, buna görə də onlar gələcəyin ən yaxşı ev heyvanları mağazası kimi ortaya çıxa bilərlər. Petco və onun bütün təklifləri, o cümlədən PetSmart-a qarşı necə mübarizə apardıqları haqqında düşündüyümüz budur.
Bir Baxışda: Petco Təcrübəsi
2022-ci ildə Petco artıq sadəcə pet mağazası deyil. Onların baxım xidmətləri, baytarlıq klinikaları və bu yaxınlarda əlavə edilmiş internat xidmətləri var ki, bu da onları ev heyvanınızın ehtiyacları üçün bir pəncərə halına gətirir. Onların bir ölçüyə uyğun yanaşması onları rahat seçim edir, lakin bəlkə də hər bir ev heyvanı sahibi üçün ən yaxşı seçim deyil, biz bunu bir dəqiqə ərzində araşdıracağıq. Bundan əlavə, onların baytarlıq xidmətlərinin bütün yerlərdə mövcud olmayan yeni bir konsepsiya olduğunu başa düşmək vacibdir.
Petco Reviewed
Neçə Petco Mağazası Var? Onlar harada yerləşir?
Veb saytlarına görə, Petco ABŞ, Meksika və Puerto Rikoda 1500-dən çox mağazaya malikdir. Petco, COVID-19 pandemiyasından bəri heyrətamiz sürətlə böyüyür və son üç ildə təxminən 300 mağaza əlavə edilmişdir. Bu qəfil artım onları 1600-dən çox yeri olan PetSmart ilə təxminən eyni sayda mağazaya sövq etdi.
Petco kimə ən uyğundur?
Əgər siz it, pişik, qvineya donuzu, bərə və ya balığın ev heyvanısınızsa, Petco ehtiyaclarınızı ödəmək üçün ləvazimat satır. Bəzi yerlər mağazada digərlərindən daha çox balıq kimi kiçik ev heyvanları sata bilər, lakin korporativ qayda olaraq onlar heç vaxt it və ya pişik satmayıblar. Bunun əvəzinə, övladlığa götürmə tədbirləri keçirirlər və övladlığa götürməyi təşviq etmək üçün xilasedici pişikləri öz mağazalarında sığındırırlar. Nəticədə, Petco yeni pişik və ya it övladlığa götürmək və ya hazırkı xəz körpələriniz üçün ləvazimat almaq üçün əla yerdir.
2018-ci ildə Petco bütün qidaları və süni inqrediyentləri olan yeməkləri öz rəflərindən çıxarmaq qərarına gəlib. Bu, onların seçiminin PetSmart-dan daha məhdud görünməsinin bir səbəbidir. Bu qərar, əlbəttə ki, Petco-nun rəfindəki hər bir ev heyvanı yeməyinin sağlam seçim olduğunu ifadə etmir. Bununla belə, Petco, heyvanlarının qidasında BHT kimi süni konservantların əmələ gəlməsinə səbəb olan xərçəngdən narahat olmaq istəməyən sağlamlığa diqqət yetirən ev heyvanları üçün daha yaxşı seçim ola bilər.
Petco-nun onlayn alış-veriş təcrübəsi necədir?
Petco 35$-dan yuxarı hər sifarişdə pulsuz çatdırılma təklif edir. Onların təkrar çatdırılma xidməti Chewy-nin AutoShip funksiyası ilə müqayisə edilə bilər ki, bu da onları birbaşa rəqabətə aparır. Petco ilə siz həm də onlayn almaq və mağazadan götürmək seçiminiz var. Mağazadaxili seçim onlara Chewy üzərində üstünlük verir, çünki bəzi müştərilər şəxsən alış-veriş etməyə üstünlük verə bilər.
Petco-ya Tez Baxış
Pros
- 1500-dən çox məkan və onlayn sifariş rahat alış-veriş təcrübəsi təmin edir
- Petco öz rəflərindən süni inqrediyentləri qadağan edir
- Baytarlıq xidmətləri alakart və paket əsasında təklif olunur
- Onlayn və ya tətbiqdə qarşıdan gələn baxım görüşünü təyin etmək asandır
Mənfi cəhətləri
- PetSmart-a rəqib olan daha məhdud stok
- Baxım üçün gəzinti yoxdur
- Bəzi mağazalarda baytarlıq klinikaları olmaya bilər
Petco-nun xidmətləri və qiymətləri haqqında rəylər
Vetco İcmalı
Əvvəllər THRIVE kimi tanınan Petco bu yaxınlarda mağazadaxili heyvan xəstəxanalarının adını Vetco olaraq dəyişdi. Baytarlıq xidmətlərini Banfield altında abunə paketi kimi satan PetSmart-dan fərqli olaraq, Petco Vetco-ya fərqli yanaşır. Onlar həm a-la-carte, həm də abunə baytarlıq xidmətlərini, o cümlədən öz ev heyvanlarının sığorta siyasətini təklif edirlər. Bəzi ucuz tibbi prosedurlar standart peyvəndlər kimi qiymətləri təyin etmişdir. Əslində bəzi peyvəndlər Vetco-da standart baytarlıq klinikalarından daha ucuzdur.
Petco THRIVE-ı əldə edərkən baş verən yeni dəyişikliklərin bir hissəsi olaraq, Petco indi limitsiz müntəzəm baytar imtahanları, 15 ABŞ dolları aylıq mükafatlar, itlərə qulluq və ya pişik zibilinə 20% endirim, 10% qidalanma və s. daxil olan Vital Care abunə proqramı təklif edir.. Vital Care Petco-nun Banfield-ə bərabərdir və illik abunə tələb olunur.
Petco-nun bədbəxt hadisələri və xəstəlikləri əhatə edən öz ev heyvanı sığortası var. Ən cəlbedici xüsusiyyətlərdən biri, yaşından və cinsindən asılı olmayaraq hər hansı bir itin qeydiyyata alınmasına icazə verməsidir. Siz bu sığorta ilə hər hansı bir lisenziyalı baytar həkiminə baş çəkə və iddia təqdim etdikdən sonra 30 gün ərzində kompensasiyanızı ala bilərsiniz. Təbii ki, əvvəlcədən mövcud olan şərtlər, sağlamlıq səfərləri də əhatə olunmur.
Əsas çatışmazlıq uyğunsuzluq ola bilər. İlk Petco heyvan klinikası 2018-ci ildə açıldı, buna görə də əksər mağazalarda hələ tam xidmət göstərən xəstəxanalar yoxdur. Banfield, əksinə, 1960-cı illərdən bəri, PetSmart ilə əməkdaşlıq etməzdən çox əvvəl olduğu üçün yüksək səviyyədə qurulmuşdur. Petco yeni baytarlıq klinikalarını genişləndirdikcə, tənzimləmələr edildikdə və nəyin işlədiyini və nəyin yaramadığını aşkar etdikcə, şübhəsiz ki, bəzi kobud yamalar olacaq. Müştəri təcrübəsi də baxım xidmətləri ilə mağazaya görə geniş şəkildə dəyişir, buna görə də onların baytarlıq klinikalarında da eyni vəziyyətin olacağını gözləyirik.
Petco İnternat Xidmətləri
Rover ilə 2022-ci ilin Fevral ortaqlığı sayəsində Petco müştəriləri indi öz ev heyvanlarını platformaları vasitəsilə mindirmək imkanına malikdirlər. Razılaşma Roverin saytında fərdi baxıcılar və internat, evdə oturma, it gəzinti, itlər üçün uşaq baxçası və evə buraxılma xidmətləri axtaran Petco üzvləri arasında üçüncü tərəf vasitəsi təmin edir. Qeyd etmək vacibdir ki, bu xidmətlər mağazada təklif edilmir, lakin Rover vasitəsilə işə götürülür. PetSmart, əksinə, yerində internat təklif edir, lakin bu xidmət bütün yerlərdə mövcud deyil.
Petco Baxım Xidmətləri
Siz adətən Petco ilə yaxınlıqda baxım görüşü sifariş edə bilərsiniz, lakin təəssüf ki, onlar gəzinti xidmətləri təklif etmirlər. Onların qiymətləri orta hesabla bir qədər yuxarıdır, lakin PetSmart ilə müqayisə edilə bilər. Məsələn, hamam və saç düzümü Petco-da $38-66+, PetSmart-da isə 19-75$ arasında dəyişir. Görünür, kiçik itlər PetSmart-a getməkdən ən çox faydalanacaq, çünki baxım qiyməti daha aşağı başlayır və adətən ölçüyə əsaslanır.
Müştərilərin həm Petco, həm də PetSmart ilə qarşılaşdıqları ən böyük dilemma, müştəri xidmətinin keyfiyyətinin məkana görə nə qədər dəyişdiyidir. Ev heyvanlarının valideynləri, müstəqil baxım salonları eyni heyvana heç bir problem olmadan qulluq etdikdə, onların "itaətsiz" ev heyvanlarına baxım xidmətlərindən imtina edilməsindən narazı olduqlarını bildirdilər.
Kim Daha Ucuzdur? Petco və PetSmart
Mağazada əlavə üstünlüklər gözəldir, lakin ehtimal ki, siz pişikinizi hamama və illik müayinələrə apardığınızdan daha tez-tez zibil aldığınız üçün qiymətlərin necə müqayisə olunduğu ilə maraqlanırsınız. Məşhur it və pişik ləvazimatları üçün Petco və PetSmart-dan bir neçə nümunə qiymətləri təqdim edirik:
| Məhsul | Petco | PetSmart |
| Royal Canin Böyük Cins Yetişkin Quru İt Maması | 84.99$ | 84.99$ |
| Pişiklər üçün Instinct Raw Boost Taxılsız Resept | 79.99$ | 79.99$ |
| KONG Klassik İt Oyuncağı | 13.99$ | 9.99$ |
| Tidy Pişiklər Pulsuz və Təmiz 35 lbs. | 18.38$ | 18.38$ |
Gördüyünüz kimi qiymətlər çox oxşardır. Bəzi məhsullar hətta hər iki mağazada eyni qiymətə verilmişdir, hətta daha çox məhsul yalnız qəpiklərlə fərqlənir. Bununla belə, nadir hallarda müəyyən məhsullar bir mağazada digərinə nisbətən daha çox və ya daha az qiymətə siyahıya alına bilər, məsələn, 13 dollara satılan KONG klassik oyuncağı. Petco-da 99, lakin PetSmart-da 10 dollardan aşağı qiymətə verilmişdir.
Pulunuza qənaət etmək istəyirsinizsə, Petco-nun WholeHearted adlı mağaza markası var. Onların bəzi məhsulları ad markalı məhsullardan daha ucuz ola bilər. Bununla belə, biz hələ də onları bazar qiymətləri hesab etmirik. Digər tərəfdən, PetSmart-ın mağaza brendi yoxdur, lakin onlar daha çox eksklüziv məhsullar daşıyırlar, məsələn, Simply Nourish ev heyvanları qidası.
Digər İstifadəçilər Nə Deyir
İstehlakçı Hesabatlarında müştərilər Petco-nu 2,9/5 ulduzla qiymətləndiriblər. PetSmart 3,5/5 ulduz kimi bir qədər yüksək reytinq aldı. Hər iki zəncirin böyük populyarlığını nəzərə alaraq, daha yüksək rəylər gözləyirdik. Mütləq çox müsbət rəylər olsa da, müştəri təcrübəsi ziyarət etdikləri mağazadan asılı olaraq çox dəyişdi. Onlar əsasən stokda olan məhdud məhsullar, yanlış malların çatdırılması və müştəri təcrübəsi kimi eyni problemlərdən təriflədilər və şikayət etdilər.
Ümumiyyətlə, baxım məsələsinə gəldikdə, belə görünür ki, müştərilərin çoxu yerli salona baş çəkmək daha yaxşı olardı, burada kürəkən mağaza zəncirindən çox, it və ya pişiklə uzunmüddətli münasibət qurmaq imkanı var. hər dəfə bir qədər fərqli nəticələr verən yüksək dövriyyə sürəti ilə.
Vetco ümidverici görünür, bəzi qiymətlər standart heyvan klinikalarından xeyli aşağıdır. Bununla belə, onlar hələ qərar vermək üçün bizim üçün çox yenidir.
Nəticə
Petco xidmətlərini genişləndirdikcə, onlar bütün ev heyvanlarına qulluq ehtiyaclarınız üçün bir yer kimi gələcək seçimdir. Onların onlayn alış-veriş seçimləri Chewy ilə rəqabət aparır və onlar tezliklə PetSmart-ı keçəcək sürətlə daha çox mağaza və xidmət əlavə etmək üçün mübarizə aparırlar. Bununla belə, onların fərdi məhsul seçimi və xidmətlərin keyfiyyəti mağazanın yerindən asılı olaraq əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir, ona görə də biz onlara orta hesabla yalnız 3,5 ulduzlu rəy veririk.
