Chewy, ev heyvanları üçün qida və aksesuarlar bazarına nisbətən yeni daxil olsa da, tez bir zamanda özünü güclü bir hitter kimi göstərdi. Bu, internetdə ən böyük xüsusi ev heyvanları tədarükü vebsaytıdır və yalnız Amazon özünü əsl rəqib kimi sübut edir.
Sayt adi ev heyvanı sahibi üçün işləri asanlaşdırmaqla fəxr edir. O, pişik və ya itdən daha ekzotik bir şey olsa belə, heyvanınıza qulluq etmək üçün ehtiyac duya biləcəyiniz hər şeyi təklif edir və hətta reseptləri doldurur.
Chewy.com qaranlıq brendləri tapmaq üçün ən yaxşı xidmətlərdən biridir və o, adətən mallarınızı bir-iki günə çatdıra bilər. Bununla belə, ac bir ev heyvanınız və boş şkafınız varsa və o, ev heyvanlarından başqa heç nə təklif etmirsə, bu baxımdan onları Amazondan bir addım geridə qoyursa, bu o qədər də kömək etmir.
Onun da Amazon kimi çox istifadəçi rəyi yoxdur və onun mövcud rəyləri yoxlamaq üçün nə etdiyi, əgər bir şey varsa, aydın deyil.
Əgər siz kərpic və minaatan təcrübəsindən imtina etməyə hazır olan bir ev heyvanı sahibisinizsə (və öz adınızdan heç bir impuls alış-veriş etməməkdən razısınızsa), Chewy mütləq baxmağa dəyər. Chewy.com-da ətraflı araşdırmamız üçün oxumağa davam edin.
Chewy.com - Tez Baxış
Pros
- Geniş seçim
- rəqabətli qiymətlər
- Əla müştəri xidməti
Mənfi cəhətləri
- İstifadəçi rəyləri məhdud sayda
- Dərhal məmnuniyyət yoxdur
Chewy Əksər Sifarişləri 48 Saat ərzində Yerinə yetirir
Chewy-nin Birləşmiş Ştatların hər yerində yerinə yetirmə mərkəzləri var, ona görə də o, sifarişləri qəbul olunduqca tez yerinə yetirə bilir. Ümumiyyətlə, siz sifariş verdikdən sonra 48 saat ərzində əşyalarınızı əldə edə bilməlisiniz.
Ehtiyacınız olanı götürmək üçün mağazaya gedə bilməklə eyni deyil, ancaq əşyalarınızı almaq üçün çox gözləmək lazım deyil. Tez dönüş vaxtı onu bir və ya iki gün qabaqcadan planlaşdıra bilən ev heyvanları sahibləri üçün əlverişli seçim edir.
35% ENDİRİM Chewy.com-da
+ Heyvanlar üçün yem və ləvazimatlara çatdırılma PULSUZ
Bu təklifi necə istifadə etmək olar
Abunələri Çətinləşdirir
Chewy abunə xidmətləri təklif edir, burada siz onu elə quraşdıra bilərsiniz ki, o, əvvəlcədən müəyyən edilmiş vaxtdan sonra avtomatik olaraq sizə yeni sifariş göndərsin. Bu, hər dəfə sifariş etməyi unutmadan əlinizdə davamlı ərzaq saxlamağa imkan verir.
Sahibləri abunə xidmətindən yararlanmağa həvəsləndirmək üçün Chewy hər sifarişə 5% endirim təklif edir. Bu, hər halda alacağınız bir şeyə qənaət etməyin əla yoludur.
Bu həm müştərilər, həm də şirkət üçün uduşdur. Müştərilər pula qənaət edir və narahat olurlar, Chewy isə həftələrlə müştəri bazasını kilidləyir.
Lakin, ləğv etməyi unutsanız, arzuolunmaz tədarüklər üçün qarmaqda ola bilərsiniz. Xoşbəxtlikdən, onların geri qaytarma siyasəti səxavətlidir, ona görə də bunun sizə bir az baha başa gələcək.
Reçeteli Dərmanlar Təklif edir
Ev heyvanınız müntəzəm olaraq dərman qəbul edirsə, resepti Chewy-yə təqdim edə bilərsiniz və o, sizin üçün dolduracaq. Bu, çox güman ki, baytarınız və ya yerli aptekinizdən keçməkdən daha ucuz olacaq və siz narahatlığı minimuma endirmək üçün avtomatik doldurma əldə edə bilərsiniz.
Ən yaxşısı, resepti doldurmaq üçün hətta baytarınızla əlaqə saxlayacaqsınız, ona görə də sizə lazım olan tək şey həkiminizin məlumatını təqdim etməkdir.
Onların Müştəri Xidmətləri Ən Yaxşıdır
Hər hansı bir sualınız və ya narahatlığınız varsa, həftənin 7 günü, günün 24 saatı onlayn tərəfdaşları var, ona görə də sizə lazım olan məlumatları əldə etmək üçün onlarla söhbət edə bilərsiniz. Bu saatlar daha məhdud olsa da, kiminləsə şəxsən danışmaq istəyirsinizsə, onun telefonla nümayəndələri də var.
Komanda sizi razı salmaq üçün həqiqətən arxaya əyilir. Onlar müştərilərini xoşbəxt etmək üçün hər şeyi edəcəklər.
Müştəri xidməti ilə bağlı tapdığımız yeganə problem odur ki, mürəkkəb probleminiz varsa, hər dəfə əlaqə saxladığınız zaman fərqli bir nümayəndə alacaqsınız. Bu o deməkdir ki, xüsusi agentin probleminizi sona qədər görməsi əvəzinə vəziyyəti dəfələrlə izah etməli olacaqsınız.
Onların Qaytarma Siyasəti Qarışıq Çantadır
Bir tərəfdən Chewy sizə əşyaları satın aldıqdan sonra tam bir il geri qaytarmağa imkan verir ki, bu da son dərəcə səxavətlidir. Bu, məsələn, onu saxlamaqla bağlı hər hansı qərar verməzdən əvvəl ev heyvanınızın yeni qida qəbul edib-etməyəcəyini görmək üçün sizə vaxt verir.
Digər tərəfdən, zədə və ya qüsur kimi problem olmadığı halda, reseptlə yazılan dərmanların geri qaytarılmasını qəbul etmir. Bu halda, o, əvəzləməni həyata keçirəcək, lakin geri qaytarılmayacaq.
Onların geri qaytarma siyasəti ilə bağlı digər problem hər şeyi idarə etmək üçün FedEx-dən istifadə etməsidir. Bu, əngəl yarada bilər, çünki əşyalarınızı geri göndərmək üçün FedEx yerini izləməli olacaqsınız. Bu sizə lazımsız tapşırığı verir, amma geri qayıtmaq üçün ən azı bir ton vaxtınız var.
FAQ
Chewy-nin qiymətləri digər saytlarla müqayisədə necədir?
Adətən, digər saytlarla bərabərdir. Qiymətlər, əlbəttə ki, baxdığınız məhsuldan asılı olaraq dəyişəcək, lakin siz adətən onların digər əsas xidmətlərin qiymətlərinə bərabər olduğunu görəcəksiniz.
Çatdırılma ödənişlidir?
49$-dan yuxarı sifarişlərdə çatdırılma pulsuzdur. Bu həddən aşağı olan bütün sifarişlər üçün siz 4,95$ sabit tarif ödəyəcəksiniz.
Bütün ev heyvanları üçün mal təklif edir yoxsa sadəcə pişik və itlər?
Pişiklər və itlər mütləq onların seçiminin əsas hissəsini təmsil edir, lakin o, həmçinin balıqlar, quşlar, sürünənlər, atlar və gerbillər və hamsterlər kimi digər kiçik ev heyvanları üçün xüsusi kateqoriyalara malikdir.
Onun ən böyük nəzarəti ilanlardır. Bir ilanınız varsa, Chewy-nin digər sürünənlər üçün təklif etdiyi avadanlıqların məqsədlərinizə uyğun olacağına ümid etməli olacaqsınız; əks halda başqa təchizatçı tapmalı olacaqsınız.
Hansı ödəniş formalarını qəbul edir?
Bütün əsas kredit kartları, həmçinin PayPal və Chewy hədiyyə kartları tələb olunur.
İstifadəçilərin Dedikləri
Siz onların veb-saytlarına nəzər salmaqla xidmət haqqında çox şey öyrənə bilsəniz də, biz bunu qiymətləndirməyin ən yaxşı yolunun əksər istifadəçilərin onun haqqında dediklərinə baxmaq olduğunu düşünürük. Bu, orta istifadəçinin xidmətlə təcrübəsinə geniş nəzər salmağın və onların Chewy.com rəylərinə etibar etməyin ən yaxşı yoludur.
İstifadəçilərin Chewy rəylərinə və forum müzakirələrinə baxaraq, insanların ümumiyyətlə Chewy-dən istifadə təcrübələrindən məmnun olduqlarını gördük. Seçim əladır, qiymətlər rəqabətlidir və avtomatik göndərmə xüsusiyyəti əlbəttə ki, rahatdır.
Chewy rəylərini nəzərdən keçirərkən tapdığımız ən böyük şikayətlər beynəlxalq göndərişlərin olmaması və çatdırılmada gecikmələr ətrafında idi. Nəzərə almaq lazımdır ki, çatdırılma gecikmələrinin çoxu yerinə yetirmə ilə bağlı problemlərlə bağlıdır və bunlar adətən istehsalçı tərəfindən olur. Chewy, problem yarandığı təqdirdə sizə çoxlu əvvəlcədən xəbərdarlıq etmək üçün əlindən gələni edir.
Sifarişinizlə bağlı problem olarsa, insanların çoxu Chewy ilə məşğul olmağın nə qədər asan olduğunu qiymətləndirir və adətən onun müştəri xidmətləri nümayəndələrini bilikli, yardımçı və nəzakətli hesab edirlər. Bununla belə, menecerin müdaxiləsini tələb edən bir şey varsa, probleminizi həll etmək çətin ola bilər.
Nəhayət, insanların çoxu Chewy-dən istifadə etməkdən həzz alır və onun sadiq müştəri bazası var. Nominal olaraq Amazon ilə rəqabət aparsa da, bir çox insanlar xidmətlərdən bir-birini əvəz edir; lakin, görünür, əksər ev heyvanları sahibləri Chewy-də alış-veriş etməyə başlayır və yalnız Chewy-də ehtiyac duyduqları şey yoxdursa Amazon-a keçir.
Chewy Review – Sonda
Yuxarıda Chewy icmalımızda təsvir etdiyimiz kimi, onlar mükəmməl deyillər, lakin Chewy ətrafdakı ən yaxşı onlayn ev heyvanları tədarükü şirkətlərindən biridir. Onun geniş çeşidli ev heyvanları üçün geniş çeşidli məhsullar var və onun qiymətləri digər əsas təchizatçılara uyğundur. Çatdırılma sürətli, ucuz və əngəlsizdir və müştəri xidməti ən yüksək səviyyədədir.
Chewy-də axtardığınızı həmişə tapa bilməyəcəksiniz və mürəkkəb problemlərin dərhal həll edilməsi çətin ola bilər. Xoşbəxtlikdən, onların səxavətli qaytarma siyasəti sizə hər şeyi yoluna qoymaq üçün çox vaxt verir.
Bu, hələlik pet mağazasına müntəzəm qaçışları əvəz edə bilməz, lakin Chewy ev heyvanınız üçün alış-verişi mümkün qədər rahat etmək üçün əlindən gələni edir.
